نحوه ارسال سفارش در زنجان به صورت زیر می‌باشد که با مطالعه این قسمت می‌توانید جواب خود را دریافت بکنید.
فرایند سفارش گیری و ارسال:
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری ارسال خواهند شد:
⦁ کالای خریداری شده در انبار زنجان کایت موجود باشد.
⦁ در غیر اینصورت زمان ارسال کالا به زمان تولید/تامین کالا بستگی خواهد داشت.
⦁ نکته حائز اهمیتی که مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی زنجان کایت باید به آن توجه داشته باشند این است که روند سفارش گیری و ارسال برخی از کالاها همچون کایت‌های دست‌ساز تولیدی زنجان کایت، بدین صورت می باشند که پس از سفارش گیری و پرداخت نهایی مبلغ، طی 3-5 روز کاری کایت‌ها تولید شده و مورد تست قرار گرفته و پس از آن به شما مشتریان عزیز ارسال می‌شوند.
⦁ در شرایط ویژه مانند برگزاری جشنواره‌های پرواز کایت و بادبادک در استان‌ها و برگزاری دوره‌های آموزشی و یا روزهای شلوغ و پرازدحام، مدت زمان تولید و ارسال افزایش یافته و امکان دارد طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.
⦁ بنابراین توصیه می‌شود اگر قصد خرید محصولات مختلفی را دارید، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کنید تا سایر کالاهای درخواستی که بصورت حاضری در انبار موجود‌اند طبق برنامه زمانی مورد نظر بسته بندی و ارسال شوند.
⦁ لازم به ذکر است ارسال در روزهای تعطیل و آخر هفته مقدور نمی‌باشد.
پرداخت در محل:
شیوه‌ی پرداخت در محل فعلا برای فروشگاه اینترنتی زنجان کایت در دسترس نمی‌باشد اما این ویژگی بزودی فعال خواهد شد.
نحوه تحویل گرفتن سفارش:
⦁ لازم به ذکر است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین پست و تیپاکس نیازمند ارائه کارت شنایی معتبر می‌باشید.
⦁ کارت شناسایی حتما می‌بایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت مامورین امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
⦁ مامورین اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
⦁ در صورت ارسال کالاهای گروه کایتی، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
⦁ تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
هزینه های ارسال سفارش:
⦁ هزینه ارسال سفارش‌ها بصورت پس کرایه در محل تحویل مرسوله به مشتری توسط ماموران پست یا تیپاکس دریافت می‌شود.
⦁ هزینه ارسال سفارش‌های عمده از طریق باربری، براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه شده و مبلغ آن بصورت پس کرایه دریافت می‌شود.
لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
⦁ سفارشات با طول غیر متعارف با تیپاکس ارسال می‌گردد.
⦁ روش باربری تنها ویژه سفارش‌های عمده است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
⦁ سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”
